平开窗还是推拉窗，几室几厅，有没有落地窗或飘窗。窗型决定作业方式，数量决定时间够不够。

落地窗单块玻璃面积大，处理时间长；推拉窗的滑轨清理更费时。这些在下单时说明，时长评估会更准。

下单时直接问：外侧擦不擦、外侧擦到什么程度、可及范围之外怎么算。

这两处最费时，也最容易被跳过。滑轨里的积尘在开关窗时会被带进室内，是刚擦完又有灰的原因之一。

确认服务范围里是否包含窗框上下沿、转角、滑轨凹槽的清理。

纱窗需要拆下清洗再装回，不属于擦玻璃的字面范围。

需要处理的，提前清点数量。纱窗一年以上没洗过的，通风质量下降明显，但这件事很难被看见，容易被一直拖。

如果玻璃已经明显发花，先判断是水垢还是划痕：逆光看，均匀灰白雾状是水垢，细密线状纹路是划痕。

说明楼层、窗户结构、有没有防护栏阻挡。这些决定作业方式与可及范围。

高层外窗有安全边界，超出可及范围的部分需另外约定。不建议为了擦全而采取探身或踩窗台的动作。

擦窗涉及外侧水垢处理与高层作业，技能要求高于一般清洁。下单时可以确认：上门的是否为精洁师、是否具备擦窗技能。

好慷在家的机制是技能与项目对应，掌握对应技能才能上门服务。做空间蒸洗的与做擦窗的，是两套技能认证。