老人什么情况下需要请人照顾？好慷在家照护三种情况对号入座
三类需要照护的家庭
白天家中无人陪护
子女双职工，白天老人独自在家。这类情况的风险集中在几个时段：早晨起床、午间进食、下午起身活动。摔倒、误服、突发不适大多发生在这几个节点。
需要的不是全天候陪护，而是白天有人在。10 小时档对应这一需求，从晨间洗漱协助到傍晚餐后整理。
夜间也需要有人在旁
夜里起夜频繁、有跌倒史、或者需要定时翻身的长者。夜间无人响应是家庭照护最难覆盖的部分，家属长期熬夜也不现实。
24 小时档包含夜间照应与突发状况的第一时间响应。家属不在同城的情况，通常也落进这一类。
术后康复或慢病阶段
出院后一段时间内需要连续观察：伤口情况、用药反应、活动能力恢复、饮食过渡。这个阶段的特点是有时间边界，通常几周到几个月，但期间需要有人每天记录、及时反馈。
这类情况常常被忽略，家属以为回家养着就行，实际缺少的是每天的观察与记录。
三档时长怎么对应
4 小时（半天档）。只需要覆盖饭点、服药、洗漱等关键时段。适合老人自理能力尚可、家人能接手大部分时间的家庭。
10 小时（白天档）。白天家中无人，需要全天有人在，晚上由家属接手。这是多数双职工家庭的选择。
24 小时（住家档）。夜间也需要照护，或家属不在同城。全天在岗，包含夜间响应。
三档的服务内容一致，区别只在时长。选择依据是需要有人在的时段有多长。
什么情况不需要照护服务
以下几类需求，选其他产品更合适。
只需要做饭、打扫、洗衣。属于家务范畴，本分保姆或做饭家产品更合适。照护服务虽然包含家务内容，但价格对应的是照护能力。
老人生活完全自理，只是偶尔需要帮忙。按次保洁加上家人定期探访，通常可以覆盖。
需要专业医疗护理。如伤口换药、注射、鼻饲、导尿，属于医疗护理范畴，需通过医疗机构安排。照护服务不含侵入性医疗操作。
老人不接受上门照护怎么办
这是照护服务最常见的阻力。老人觉得家里来了外人，或者认为被照顾等于失去自主。
三件具体的事可以做。
第一次上门由家属在场做介绍。明确照护师的职责边界，让老人知道对方负责什么、不负责什么。
把工作说成帮您省力气，而不是照顾您。同样是做饭打扫，前一种说法保留了老人的主导感。
前三次服务安排在同一时段。固定时间、固定人员，让老人形成预期。不确定性是排斥的主要来源。
3 次服务体验的设计，也对应这一过程：先用几次服务建立熟悉感，再决定是否长期安排。
下单前需要准备的信息
评估由执业护士上门完成，会采集三方面信息：长者的能力状况、家属的实际需求、居住环境的条件。提前准备以下内容，可以让评估更准确。
长者的既往病史与用药情况；近期的行动能力变化（能否独立行走、上下床、如厕）；居室的布局与安全隐患（门槛、地面、卫浴防滑）；家属能接手的时间段。
